3. Herramienta de venta para agentes

Instancia propia de la herramienta para optimizar los procesos y mejorar los ratios y métricas de venta


Imagen del caso de uso

Optimización de procesos de venta de contratos de energía, tanto telefónicos como presenciales… …facilitando a los comerciales poder presentar automáticamente una oferta de ahorro al potencial cliente

PROBLEMA

Los comerciales deben estudiar y analizar la factura para realizar una propuesta de ahorro

SOLUCIÓN

Una herramienta que optimice los procesos de venta presenciales y telefónicos

RESULTADOS

+75% de mejora en la captación de clientes

FUNCIONALIDADES Ofertas de ahorro de facturas de luz de 2.X
Ofertas de ahorro de facturas de Gas
Ofertas de ahorro de facturas de luz de Negocios (3.X y 6.X)
En caso de que el cliente quiera contratar tanto luz como gas (ya sea que lo tenga con la misma compañía o con dos distintas) se le presenta una oferta conjunta que incluya tanto la tarifa de luz como la de gas, o un plan dual.
Extracción de los datos (CUPS, Titular, Potencia, Tarifa, Dirección, DNI….) necesarios para realizar la contratación
En caso de que el comercial no disponga de la factura, se la puede solicitar al cliente de forma digital facilitándole el proceso
Procesado automático de lotes de facturas
OTRAS FUNCIONALIDADES Según el rango asignado, cada usuario tendrá distintos permisos para poder utilizar distintas funcionalidades y estar asignado a distintas campañas. Los usuarios con rango de administrador podrán gestionar los planes y precios asociados a cada plan que apliquen a cada campaña. Los procesamientos se registran para poder acceder a cualquier comparativa en cualquier momento. Los usuarios con permisos de administración podrán descargar los resultados en una Excel para benchmarking. Cada agente dispone de una sección donde puede consultar el estado de las peticiones de factura enviadas a los potenciales clientes. En caso de que el cliente no disponga de la factura, el agente tendrá la opción de pedirle algunos datos para introducirlos en la herramienta y presentarle una oferta personalizada. Se puede seleccionar un target de clientes para envío masivo de solicitudes y que puedan visualizar online la comparativa y realizar la contratación, en base a campañas específicas que se quieran lanzar.


¡ENTIENDE TU FACTURA DE LUZ Y GAS!